新生入职培训 新生入职培训心得

　　本文目录

　　

1. 对应届生进行岗前培训,该怎么做
2. 如何做好新员工培训
3. 入职培训与岗前培训

对应届生进行岗前培训,该怎么做

　　正常情况下，一个新员工进入一家公司，这里先说一个，如果多位，请拆分一下。你例行公事要告诉他的：公司历史文化，使员工对公司加深印象。公司目前的发展，主要的项目，ROI，有没有忽然破产的风险。未来5年发展规划，以让员工确认公司有没有长线眼光，是否有广阔的前景。介绍完公司信息以后，重复下你和员工约好的上班时间和约定薪酬等等事宜。在确认之后，就需要将员工纳入公司人文环境中去。加入公司交流群。提供分别的部门通讯录，便于后期对接。如果你的公司使用办公软件。请面对面对接好账号信息，并简介公司常在哪些场景下用哪些功能。引伸一下；很多公司因为编制固定及客户对接问题，所以会有固定的服务账号和对接名称，在业务内部不断传承下去。

　　切记，如果你是一家思维开阔但不足够有趣的公司，又不能保证你每次都能吸引员工积极参与，请千万不要舍弃掉员工本身的名字，你可以将服务名称表示为代号，但员工本身的姓名裹挟着他们生而到现在的认同感，在公司人际交流中舍弃员工本名，既表明你不想了解这些员工，也是对员工的一种很直接的否定。目前公司软环境特征，以便让员工快速适应环境。可以用很长的语句去描述，但一定要准确。不要口头说着“我们公司希望员工积极向上，上班的时候气氛活跃。”然后每当有员工压力大，说上两句俏皮话的时候，就“你工作完成了么，别人说话你也加入进来。”你可以告诉他们“我们公司工作的时候都很严肃，午休大家可以一起活跃活跃。”一一规定具体时间。也可以提前告诉他们“不要在公司制造额外话题或加入其他人的话题，做好自己的事先。”

　　以上内容主要是对公司初步的了解，概括一下就好。如果你是创业公司，希望你的员工替你分担各项事情，当你做一个项目的时候，会需要将所有边角分给不同的人去做去“众包”，那你就得在环境中就让他们有参与感。造成大家一起在经营一个公司的感觉，让员工也有“创业者”心态。因为全程缺少参与感，会觉得做其他的事情是浪费时间，因为觉得自己就是一个打工的，所以在做其他事情的时候觉得公司在麻烦自己做不应由自己承担的事务，会无时不刻觉得自己在加班。这样的公司，因为“工资不高，事情贼多，还不一定有前景”，导致离职率也很高。让员工以公司为家，那就首先要做到以员工为家人。

　　其次是，该员工需要做些什么。所有人都会展望未来，没有人会希望自己进入一家公司是为了做一些太过于基层，不会提升自己资历的事情。所以其次就是对应员工概括一下他们的职业方向，负责的事宜。如果该项目已经有人在做，那就直接让他们对应到负责人。如果项目相对零散，就先让该员工宏观接触一下工作，再将工作分成不同部分，让员工由简到难，逐步入手，并整理到遇到哪一方面的问题对应哪个人去询问。一般公司招人都是确认有哪些事情，哪些项目，哪些方向。再对应前面的规划，确定要招几个人，分别负责哪些事情。所以招进来之后并不怎么纠结。

　　但是，也有公司在设定编制时单纯觉得项目发展可能需要几人就招几人，招进来以后希望员工自我发挥，自己寻找方向填充公司内容为公司带来收入。尤其是大部分项目都已经有明确责任人和部门计划的情况下，让新来不久的员工对应公司发展设定自我发展目标。是真的首先得确认一下你对面的员工是一个有思想有执行力了解或能在短时间了解你们行业主体方向的人。并且还是能够一个人完成单独项目的人。这样的人，请给我来一打。给新生代员工做培训，首先要结合这个人群的特点来进行，了解他们缺什么培训什么内容，他们的需求是什么，他们的岗位需要什么，他们喜欢怎样的培训方式，公司的目标要把他们培养成什么样的人才，这些都是前期工作，前期准备工作做好了，因人施策吧。

　　

如何做好新员工培训

　　对于所有企业来讲，无论是否有搭建系统的培训体系，新员工培训都是必不可少的一个培训项目。虽然每个公司都会做，但在我过去近10年的培训从业经历中，无论是自己公司还是外部了解的公司，真正把新员工项目做的好的少之又少。

　　传统的对于新员工培训的认知及操作方式，基本上可以总结为一天左右的面授课堂培训，有些较为重视的公司还会加上一天时间拓展及公司参观等活动。

　　首先我们不评价这种操作模式的好坏，以终为始，我们先看看做新员工培训的目的是什么？

　　新人加入公司，对所有的事情基本上都是陌生的，在试用期，有几个关键任务：

　　应知应会：了解制度，文化，常用系统操作等内容

　　融入团队：认识团队成员，了解沟通模式

　　上手业务：熟悉业务流程

　　新员工培训，如果能达成以上3个目标，算是比较成功的。

　　基于目标，回顾一下常规的操作模式，一天的培训及拓展，最多能达成应知应会的了解，融入团队及业务上手，没办法在短期内达成。所以按此种模式操作新员工培训，效果有限。

　　同时，从用户角度出发，也就是我们的新员工，传统的面授培训，已满足不了新生代员工对多样化学习的需求，不太能激发学员的热情。

　　那如何能更好的达成目标，让新人不仅能够感知到新团队对其的欢迎，也能快速融入团队，上手业务呢，接下来就基于我们已运营4年有余的【新手村】项目一一分解。

　　登陆日(新人到公司第一天)

　　在登陆日，我们会为新人准备3个内容

　　1.见字如面

　　在新人入职前，HR会通知部门负责人，除了准备好办公位等一些基础设施外，组织团队成员，每人写一张便签纸，写下对新成员的欢迎及嘱咐，内容不限，因此我们可以看到各式各样的内容，新人看到之后也能感受到团队对其的欢迎

　　2.新人引导会

　　新人在签好协议合同等常规材料后，会由HR组织一个时长约为30min的引导会，会议上会和新人简单说明一些基本注意事项，以及发放一个重要文件【新手指南】

　　在新手指南上，有其需要了解的所有信息，考勤时间，办公区分布，系统账号等

　　3.黑鸭真快乐

　　在第一天下午，由部门负责人组织团队成员一起，举行一个时长约为30min的欢迎会，会上大家常规的互相介绍完自己的工作职责，兴趣爱好之后，可以随意天南海北的聊。会议中比较特别的一点在于，新人会带上HR发放的周黑鸭，大家边吃边聊，这也是这一个环节的名字由来。

　　新手关卡

　　新员工在整个试用期期间，需要通过重重关卡，才能顺利转正，关卡内容包含在公司环境中各个地点拍照打卡，目的是大家快速熟悉环境。以及和团队成员及各协同部门成员合影拍照，通过各种测试等内容。

　　通过游戏化的方式，让大家在游戏化闯关的过程中，自然而然的熟悉环境，融入团队，了解公司文化等内容。

　　学习地图

　　对于应知应会，制度等内容，例如行为规范，考勤制度，报销制度，系统应用等

　　统一上传至线上，新人可以随时随地的学习。线上学习还有一个好处在于，节约公司成本，不用组织线下培训，同时学习资料便于更新维护。

　　带教计划

　　对于新员工的业务上手内容，主要由带教计划进行承载，在试用期期间，新人需要掌握的业务流程，达成的业绩考核目标，都会在带教计划上一一呈现，同时会为其配备一名带教老师，协助快速的对接和掌握相关内容。

　　新骑士集训

　　虽然很多内容都已经线上化和关卡化，但线下的培训依旧不可缺少，所以常规的依然会有半天的新骑士集训学习时间，在半天的时间里，会和大家着重分享企业文化，保密和廉政等红线内容。

　　线下的集训依然会延续轻松的氛围，会为大家准备一些水果饮品等。

　　以上就是贯穿为期约90天的新手村项目主体环节，其中还有每月不同人员的定期面谈，以及非常核心，确保落地结果的跟进环节，

　　在新手村的系统课程，我也详细的为大家分享各个环节的操作细节及注意事项。

　　在其中，你也可以看到项目所有涉及到的各个PPT及表单模板，希望以上内容对你有所启发和帮助

　　新手村--游戏化新员工培训

　　

入职培训与岗前培训

　　岗前培训定义

　　岗前培训就是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工。就其本质来讲，岗前培训只是培训的开始。培训指的是发生在工作场所中的教与学的过程——它要教给员工完成工作所必需的知识和技能。在培训中，不仅要及时地把新信息、新技术、新技能和新程序介绍给员工，还要更新员工的现有技能。岗前培训也许在新员工报到之前就已经开始了，而且也很难分清什么时候岗前培训结束而接下来的培训开始。员工开发是一个不断对员工进行教育的过程，确切地讲，也是贯穿于员工整个雇佣时期的必要过程。

　　编辑本段岗前培训的必要性

　　岗前培训是新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。企业在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面： 1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序，也就是说，他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。 2、使新员工不仅了解本职工作，而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。 3、使新员工增加对工作和企业良好的感觉，因为他们胜任自己的工作，还因为企业关心他们，能够帮助他们获得成功。

　　编辑本段岗前培训的内容

　　新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。新员工的岗前培训主要有两方面事情：首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次，岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息；有助于员工了解企业体制的信息；建立员工归属感的信息；企业的历史和经营哲学；企业的目的和目标；使员工熟悉自己岗位职责的信息。 1、使员工成为正式成员的信息每一个企业都有自己的行政管理程序，新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项：填写获准录用表或人力资源信息表，提供有关身份证和工作资格的文件；在工资单上签字，了解工资发放周期和发薪日；了解各种福利方案；领取企业的身份卡、钥匙等（如果适用的话）。 2、有助于员工了解企业体制的信息在岗前培训中，应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业，亲眼看看企业的环境，并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所，并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。在参观时，要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如：如果你经营的是一家食品企业，就要讲一讲洗手的有关规定，并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字，岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍，并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。最后，在参观企业时，或在以后的几个星期里，要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们，帮助他们约见主要的工作伙伴，让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化，告诉新员工企业的“行话”，与新员工分享一般的工作信息，包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。 3、建立员工归属感的信息如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。征求一下老员工的意见，问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法，如：开一个招待会来欢迎新员工；把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新；在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍，鼓励他们和新员工共进午餐，或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。企业也许会采取“良师益友”方案，即让一位老员工有意识地了解新员工，帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法，但是你需要记住一点：我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员，而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。 4、企业的历史和经营哲学这些信息能够让新员工对企业产生感情，让新员工建立对企业的忠诚感。岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格，这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍企业历史和经营哲学，将有助于新员工了解以下问题：企业里作决策的是什么人？在企业中谁对工作结果负责？如何对待顾客？企业的管理风格如何？ 5、企业目的和目标无论你怎么做，都要把企业的使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述，这两个描述应该包括在你的经营计划中，并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子，描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂，并要经常与员工沟通。员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外，还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要，回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划，那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。 6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况，而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起，就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范，制定日程安排，以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能，随时回答问题，向他们提供指导。最后，你要和他们一起工作，评估他们的工作技能，发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。 7、哪些人参与岗前培训 1）企业所有者或总经理企业所有者或总经理可以亲自会见新员工，总经理可以向他们致欢迎词，介绍企业的“发展故事”，一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业，企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。 2）部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人，初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率，他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助，做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望，还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战，并帮助他们制定迎接挑战的策略。 3）人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者，主要做一些组织、文书工作，提供一些信息，让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单，记录他们选定的福利项目，向他们介绍企业的政策和程序，并提供其他行政帮助。 4）其他员工作为新员工的同事，其他员工是新员工天天接触的人，比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作，说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境，顺利的开始会使企业中的每一个人受益，并且有利于良好人际关系的建立。

　　----------------------------------------------------------

　　职前培训又称入职培训，主要是针对新员工进行的；是指劳动者在就业之前接受的培训。在所谓教、考、训、用的人事管理体制中，培训是人事任用的前提。即使新员工学识丰富、见闻广博，也要使新员工充实特定的实际工作经验与认识，以配合未来任用的效果。在培训过程中可准确考察新进人员的才能及专长，以便在任用时充分量力使用，发挥潜力。

　　劳动预备制培训和技工学校等培训机构实施的部分初中高级培训均属职前培训。劳动预备制度是指国家为提高青年劳动者素质，培养劳动后备军，促进青年劳动者就业而建立和推行的一项新型培训就业制度。根据国家有关规定，从1999年起，在全国城镇普遍推行劳动预备制度，组织新生劳动力和其他求职人员，在就业前接受1-3年的职业培训和职业教育，使其取得相应的职业资格或掌握一定的职业技能后，在国家政策的指导和帮助下，通过劳动力市场实现就业。

　　另外，对于要从事国家规定的就业准入职业（主要是技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种））的劳动者来说，必须要经过职前培训，取得职业资格证书后，方可就业。

　　[编辑]职前培训的内容

　　职前培训的内容主要包括两部分：一部分是基础教育，另一部分是行为培训。

　　1、基础教育的主要内容包括：讲解企业历史，规章制度，企业文化，与本企业有关的新知识、新技能和新观念等。通过基础教育，使新员工的综合素质得到提高，培训也就达到了目的。

　　2、行为培训的主要内容包括：熟悉工作流程、讲解企业现状和企业发展目标、学习工作手册等。以此培训员工对企业归属感，帮助员工适应新的环境，融入企业文化。有些企业把此项内容看得过于简单，往往只分发一些手册或带新员工在企业中走马观花的走一圈。这样的培训是达不到应有的效果的。

　　一个新员工从一种环境到另一种环境中，往往会受到各方面的冲击，如人与人之间关系的协调、学识和经验与工作的不适、理想与现实的差距等，会感到较大的压力。这导致员工在实际工作中不能全身心的投入，既不利于企业的经营，又不利于员工的自身发展。因此，职前培训不可忽视。职前培训的时间一般可为一周左右，但各企业的情况不同，可自行安排，以达到预定的目的。

　　[编辑]职前培训的渐进式培训方法

　　1、准备

　　1）让受训者消除紧张情绪；

　　2）说明培训的原因；

　　3）启发学习的兴趣；

　　4）详细介绍工作的性质和各种工作关系；

　　5）尽可能让受训者接近日常工作岗位；

　　6）让受训者熟悉工作设备、材料、工具以及职业用语。

　　2、操作说明

　　1）对工作质量和数量要求的说明；

　　2）用正常的工作速度将工作演示一遍；

　　3）强调工作的要点和容易出错的地方；

　　4）再用慢速演示一遍；

　　5）然后再一边做，一边说明工作的步骤。

　　3、试运行

　　1）让受训者实际操作几遍，培训人员边讲解边纠正错误；

　　2）受训者以正常的速度再演示一遍；

　　3）让受训者多做几遍，以熟悉整个操作流程；

　　4）受训者的技能得到认可，可正式上岗操作。

　　4、定期检查

　　1）正式上岗时，定期检查；

　　2）逐渐减少检查的次数；

　　3）及时纠正所发现的问题；

　　4）不断给予受训者表扬，鼓励其达到规定的质量和数量标准。